پاسخ پرسش‌های پرتکرار بیوتی سنتر

بیوتی سنترتمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولید کننده اصلی و یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می نماید، به این ترتیب اصالت کالاو تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط بیوتی سنتر تضمین می شود.

در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده باشد طی 12 ساعت بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. بنابراین لازم است حداکثر تا 12 ساعت  پس از دریافت بسته، با امور مشتریان بیوتی سنتر تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

بنا به انتخاب شما دوست قشنگم سفارشتون از سه طریق قابل ارسال هست:

۱. از طریق پست: زمان تحویل حداکثر 7 روزه کاری و ارسال با پست پیشتاز به سراسر ایران

۲.تیپاکس: زمان تحویل بین 1 الی 3 روزکاری و ارسال به سراسر ایران

۳. پیک: دوستان عزیزی ک ساکن تهران هستن فردای روز ثبت سفارش شما بین ساعت 9 صیح الی 21 سفارشات به دست شما میرسه.

نکته:
سفارشاتی که بعد از ساعت 21 ثبت میشوند روز کاری بعد ارسال میشود از هر سه طریق
سفارشاتی که بعد از ساعت 21 روز چهارشنبه ثبت میشوند روز شنبه ارسال میشوند
برای کلیه سفارشات امکان تعیین ساعت تحویل وجود ندارد.

برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا در واتس اپ به کارشناسان فروش پیام دهید در صورت تایید مرجوعی کالا زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ میشود
در بازگشت کالا از طریق پست باید قبض پست همراه با عکس کالای ارسال شده در اولین فرصت برای کارشناسان فروش در واتس اپ یا دایرکت پیج بیوتی سنتر ارسال شود
در صورتی که کالا بدون هماهنگی و یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید بیوتی سنتر  باز گردانده شود، هزینه های بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود

در صورت انتخاب گزینه پست کدهای رهگیری شما در پیج دو اینستاگرامی ما به آدرس : sanaz_shopping قرار میگیرد.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما

تماس تلفنی      ۶۱۹۳۰۰۰۰