سوالات متداول بیوتی سنتر
پاسخ به سوالات رایج شما
آیا بیوتی سنتر اصالت کالاها را تضمین می‌کند؟
بیوتی سنتر نمایندگی رسمی برندهای آرایشی بهداشتی و مراقبتی را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط بیوتی سنتر تضمین میشود.
آیا بیوتی سنتر تاریخ انقضای محصولات را تضمین می‌کند؟
تمامی کالاهای ایرانی و خارجی موجود در بیوتی سنتر حداقل یک سال تاریخ انقضا دارند.در صورتی که تاریخ انقضای کالایی کمتر از زمان مذکور باشد، در صفحه محصول درج میشود و به اطلاع شما می‌رسد تا با آگاهی کامل از شرایط خاص کالا، خرید خود را انجام دهید.
اگر کالا سالم به دستم نرسید، چه اقدامی انجام دهم؟
در صورتی که کالا در فرایند ارسال خراب شده باشد یا مشکلی ایجاد شده باشد تنها ۲۴ساعت پس از تحویل میتوانید با فروشگاه تماس بگیرید و برای حل مشکل همکاران ما شما را راهنمایی میکنند.
ارسال سفارشات به چه صورت است؟
ارسال کالا به سه روش پست پیشتاز، پیک داخل تهران و ارسال توسط کالارسان چاپار خواهد بود.
هزینه های ارسال سفارشات به چه صورت است؟
ارسال توسط پست پیشتاز مبلغ 35 هزار تومان هزینه خواهد داشت که موقع خرید آنلاین توسط سفارش دهنده آنلاین پرداخت میشود.
ارسال توسط پیک و چاپار هر دو به صورت پسکرایه است و توسط شخص سفارش دهنده یا گیرنده مرسوله نقدا به پیک و سفیر چاپار پرداخت خواهد شد. ارسال رایگان فقط در جشنواره های فروش با کد تخفیف خواهد بود.
کد رهگیری سفارش را از کجا بگیرم؟
مرسولاتی که توسط پست ارسال شوند، کد رهگیری آن توسط سایت برای شما پیامک میشود. مرسولاتی که توسط چاپار ارسال شوند نیز خود شرکت چاپار برای شما پیامک حاوی مبلغ هزینه حمل و نقل و شماره و لینک رهگیری را ارسال خواهد کرد.
مرسولاتی که داخل تهران توسط پیک ارسال میشود با هماهنگی تلفنی خواهد بود.
